- يحق للعميل إرجاع الكتاب قبل قراءته أو طباعته، خلال أسبوع من بعد وصول الكتاب إليه.
- يحق للعميل الإلغاء أو التعديل على الطلب قبل وصول رسالة إليه تفيده ب"تم التنفيذ" .
-يرجى التأكد من بيانات الكتاب المذكورة تحت صورته من حيث الطباعة وسنة النشر.
- يعمل المتجر على توفير الكتب التاريخية القديمة والنادرة أو التي لم تُطبع مجددا. ولذلك يجب مراعاة قيمة الكتاب وليس غلافه.
- إن المدة المذكورة لعمل الشحن هي من شركة الشحن نفسها ولا علاقة للمتجر بتحديدها.
- في حال عدم استلام العميل للمنتج عند الشحن، و رجوع الطلب للمتجر مرة أخرى فإن العميل يتحمل تكاليف الشحن.
- عمل شركات الشحن بالمملكة 6 أيام والجمعة إجازة رسمية؛ وعليه تكون أيام العمل للتوصيل 5 أيام من تجهيز الطلب .
-يشترط لاستبدال الكتاب أن يكون بحالته الجديدة وغير مستخدم، دون أن يحصل العميل على أي منفعة منه. كما يحق للمتجر فحص الكتاب للتأكد من سلامته قبل الموافقة على الاستبدال.